Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 98win1

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 98win1 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win1, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện của 98win1 áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và những người sử dụng ứng dụng di động 98win1 trên Android hoặc iOS. Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 98win1.

Dịch vụ 98win1 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và đang cư trú hoặc truy cập từ các khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm. 98win1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định riêng của mình.

98win1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên website và ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win1 sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện mới.

2. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 98win1, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 98win1. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản 98win1, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ, bao gồm tên thật, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu), không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình tại 98win1.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win1 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.

98win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

3. Quy Định Cá Cược

Tất cả cácgiao dịch cá cược tại 98win1 đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 98win1, lệnh cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.

98win1 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng của hệ thống 98win1.
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện so với thời điểm đặt cược.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hệ thống diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan quản lý.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play betting), tỷ lệ cược tại 98win1 có thể thay đổi nhanh chóng theo diễn biến trận đấu. 98win1 không đảm bảo tỷ lệ cược tại một thời điểm cụ thể vẫn còn hiệu lực khi lệnh cược được xử lý xong. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại tỷ lệ trước khi xác nhận cược.

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi tại 98win1 được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu được 98win1 ủy quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 98win1 và có giá trị ràng buộc.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

98win1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua hơn 30 ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định về nạp tiền tại 98win1:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản 98win1 ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại 98win1.
• 98win1 không chấp nhận nạp tiền thay mặt người khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định về rút tiền tại 98win1:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): trong vòng 15 phút đối với hầu hết các yêu cầu.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo ngân hàng.
• 98win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

98win1 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và chấp nhận các khoản phí đó.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

98win1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi tại 98win1 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn và phạm vi áp dụng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện vòng cược của từng chương trình.
• 98win1 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng hoặc bị khóa, mọi tiền thưởng chưa được giải phóng sẽ bị hủy mà không có bồi thường.
• 98win1 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng 98win1, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên 98win1 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống cược của 98win1.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai sót hoặc kẽ hở hệ thống để kiếm lợi nhuận bất chính tại 98win1.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 98win1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 98win1 cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tại 98win1.
• Thực hiện các chiến lược cược phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm tối ưu hóa lợi nhuận một cách gian lận (còn gọi là "arbing" hoặc "syndicate betting").
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 98win1 hoặc thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến hậu quả: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật. Quyết định xử lý vi phạm tại 98win1 là cuối cùng và không thể kháng cáo.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

98win1 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 98win1 – một tài liệu độc lập và là phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này.

• 98win1 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 98win1 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 98win1.

Để biết thêm chi tiết về cách 98win1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

98win1 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù 98win1 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định liên tục, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

98win1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 98win1.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 98win1.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng 98win1.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng thể của 98win1 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

98win1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. 98win1 cung cấp các công cụ hỗ trợ để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản 98win1 bất kỳ lúc nào.
• Thời gian nghỉ: người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng truy cập trong khoảng thời gian nhất định.
• Liên kết hỗ trợ: 98win1 cung cấp thông tin đến các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc tại Việt Nam.

98win1 nghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 98win1, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

98win1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 98win1 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc banner trên website tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

Phiên bản điều khoản và điều kiện hiện hành của 98win1 luôn được đăng tải tại địa chỉ 98win1.wine/terms-conditions cùng với ngày có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào của điều khoản và điều kiện 98win1, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với sự chấp thuận hoàn toàn của bạn.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện của 98win1 vui lòng gửi về địa chỉ email: support@98win1.wine hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 trên website và ứng dụng 98win1.